Homebanking, Mercado Pago y Ualá: qué pasó que hubo trabas para hacer transferencias

Por Prensa Max Radio Última Actualizacion 07/03/2023

Intermitencias, fallas y hasta demoras en el sistema provocaron una reacción masiva en las redes.

Transferencias demoradas: a qué se deberieron las fallas. Foto Shutterstock.

07/03/2023 15:15

Clarín.com
Economía

Actualizado al 07/03/2023 15:16

Aquellos usuarios que a diario usan los homebanking para hacer transferencias o que las hacen a través de Mercado Pago o Ualá tuvieron algunas horas de zozobra. Intermitencias, fallas y hasta demoras en el sistema provocaron una reacción masiva en las redes. ¿Qué pasó?

Según publicó Mercado Pago en su cuenta oficial de Twitter, los inconvenientes en las transferencias fueron producto de "intermitencias en el sistema de pagos que administra COELSA, la cámara compensadora que procesa las transferencias entre bancos y billeteras digitales".

Consultados por Clarín, desde COELSA recogieron el guante y admitieron el problema. "Esas intermitencias en las transferencias se debieron a tareas de mantenimiento de software", señalaron. Al mismo tiempo reconocieron que "esto afectó a todas las cuentas virtuales". Aunque poco después de las 14.30 hs, aseguraron que "el servicio ya se encuentra estabilizado".

De todas maneras, desde la compañía desde donde se generó el inconveniente señalaron que fue algo "programado", y que todos los participantes afectados "habían sido notificados".

Dichas tareas de mantenimiento apuntaban a agrandar la base de transferencias, dado que -según datos oficiales- el año pasado en la Argentina se gestionaron más de 1.100 millones de operaciones de este tipo.

"Tardó más de lo esperado", reconocieron desde COELSA.

Pese al descargo de la empresa, durante la tarde de este martes todavía había algunas réplicas en las redes sobre la falla.

Entidades como el Banco Nación, dieron aviso a sus clientes que directamente suspendían las operaciones de transferencias para evitar mayores inconvenientes.

Las quejas de los usuarios

Qué tuitearon desde la cuenta de Mercado Pago.

"Siguen los problemas con transferencias bancarias: Mercado Pago, bancos, billeteras virtuales", señaló la cuenta SóloTránsito.

"No me llegan las transferencias bancarias a mi cuenta de @mercadopago hace de ayer!!!! A alguien más le está pasando lo mismo??", escribió una usuaria en Twitter.

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